人工桌面app安装使用常见问题解决方法

1. App弹窗提示的权限申请提示是什么含义？

存储权限说明：人工桌面需要请求存储权限存储视频文件资源，因此存储权限是人工桌面App运行的必要权限，如果选择“禁止且不再询问”，App将无法继续请求权限，请在“设置-应用与权限”中为人工桌面开启存储权限。

麦克风权限说明：人工桌面需要麦克风权限来让鹿鸣根据系统声音做出反应，请放心，人工桌面不会存储、分析或上传任何您系统播放的声音，详细条款请参考《人工桌面隐私条款》。如果在启动时未授予App麦克风权限，可以在“设置-应用与权限”中为人工桌面开启麦克风权限。

2. 部分手机无法设置锁屏怎么办？
华为手机部分机型

由于系统限制，目前暂时无法将人工桌面设置为锁屏。

小米手机部分机型
进入设置-壁纸，设置任意超级壁纸，再启动人工桌面将任意壁纸设置为“桌面和锁屏”即可成功设置为锁屏

或者在系统自带主题应用里，下载任意动态壁纸并应用于锁屏，再启动人工桌面将任意壁纸设置为“桌面和锁屏”即可成功设置为锁屏

Vivo手机部分机型
因人工桌面与部分手机的“阅图锁屏”冲突，因此导致无法设置锁屏，请在手机设置页面中关闭该功能再尝试。
关闭步骤：
（1）在设置中进入桌面、锁屏与壁纸

（2）进入锁屏设置

（3）进入阅图锁屏

（4）关闭阅图锁屏开关

3. 如何关闭人工桌面
在设置功能中第一项即为关闭人工桌面选项，部分手机会请求修改壁纸权限，请允许，如果选择了禁止后不再询问，请在“设置-应用与权限”中为人工桌面开启修改壁纸权限。

4. 手机无法运行人工桌面怎么办？
三种情况下App会提示无法在您的手机上运行
（1）手机系统未开放设置桌面的接口
（2）手机不支持OpenGL
（3）手机存储空间小于200M
（1）、（2）问题暂时无法解决，（3）问题请清理手机存储

5. 如何调节壁纸声音

人工桌面壁纸声音暂时不支持单独调节，目前与系统媒体音量保持同步，但可以在App中关闭/开启视频壁纸声音yoyo鹿鸣主题暂无背景音乐.

6. 已设为桌面，如何变为桌面和锁屏；已设为桌面和锁屏，如何变为只设置桌面？
需要先手动关闭人工桌面，重新唤醒鹿鸣，并在设置中选择相应选项。
换桌面时遇到此问题也需要先手动关闭人工桌面，重新唤醒鹿鸣，并在设置中选择相应选项，设置成功后再在选择桌面中切换桌面。

7. 如何单独设置锁屏壁纸？
由于系统限制，目前暂不支持单独设置锁屏壁纸。

8. 设置壁纸后经常消失怎么办？
由于部分机型在清理后台应用时会将人工桌面的壁纸进程一并清除，导致壁纸失效。您可以开启设置中的此开关，隐藏人工桌面进程以免被误杀。当你需要清除壁纸进程时，可以关闭该开关，取消隐藏人工桌面进程